Última actualización: 1 de septiembre de 2026. Condiciones generales de contratación de la tienda online.
1. Ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos y la contratación de servicios a través de la tienda online de Agelfeedes Paisajismo S.L. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones y el aviso legal.
2. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros con el IVA (21 %) incluido. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido: 6,90 € en península para pedidos inferiores a 60 €, gratuitos a partir de esa cantidad, y recogida gratuita en nuestro vivero de Valencia.
3. Servicios a domicilio
Los planes de mantenimiento y los servicios puntuales se prestan en Valencia y su área metropolitana. Tras el pedido te llamaremos en 48 horas laborables para concertar la visita. Si tu jardín está fuera de nuestra zona o sus características no se ajustan al servicio contratado, te devolveremos el importe íntegro.
4. Planes mensuales
Los planes de mantenimiento se facturan mes a mes y no tienen permanencia. Puedes cancelar o cambiar de plan avisando con 15 días de antelación por email.
5. Formas de pago
Transferencia bancaria (el pedido se tramita al recibir el ingreso) o pago en efectivo o con tarjeta a nuestro equipo al finalizar el servicio o al recibir el pedido.
6. Entrega de productos
Las plantas y productos se envían en 3 a 5 días laborables mediante transporte especializado. Las plantas viajan en embalaje protegido; si llegan dañadas, envíanos una foto en las 24 horas siguientes y las sustituiremos sin coste.
7. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra de productos sin necesidad de justificación, siempre que estén en su estado original. Las plantas vivas quedan excluidas del derecho de desistimiento por su naturaleza perecedera, salvo defecto o daño en la entrega. Los servicios ya prestados no son reembolsables.
8. Garantía
Las plantas de nuestro vivero tienen garantía de arraigo de 30 días si se siguen las instrucciones de plantación y riego que entregamos con cada pedido. Los productos no perecederos tienen la garantía legal de tres años.